Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026

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1. Accettazione delle Condizioni

Accedendo al Sito o utilizzandone i contenuti, l'utente accetta integralmente le presenti Condizioni, l'Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy. Gli utenti che non accettino una qualsiasi di tali clausole sono pregati di non utilizzare il Sito.

2. Requisiti di accesso

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4. Condotte vietate

L'utente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto della legge, dei principi di buona fede e correttezza e delle presenti Condizioni. In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, all'utente è vietato:

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• caricare, pubblicare o trasmettere contenuti falsi, diffamatori, osceni, offensivi, discriminatori o lesivi della dignità, dell'onore o della reputazione altrui;
• violare i diritti di proprietà intellettuale o industriale del Gestore o di terzi;
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• introdurre virus, malware o codice dannoso, effettuare attacchi di tipo denial-of-service, tentativi di intrusione, manomettere o eludere le misure di sicurezza;
• utilizzare i sistemi di pagamento del Sito con strumenti contraffatti, rubati o di terzi, o effettuare ordini in malafede.

Il Gestore si riserva il diritto di intraprendere ogni azione opportuna, incluse le vie legali, per tutelare i propri diritti e quelli dei terzi.

5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, fotografie, video, illustrazioni, loghi, marchi, nomi commerciali, software, layout, codice sorgente, banche dati, segni distintivi e know-how, sono di proprietà esclusiva di EmmePi S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà industriale. L'utente è autorizzato a visualizzare e utilizzare i contenuti esclusivamente per finalità personali e non commerciali, nel rispetto della legge applicabile. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, traduzione, comunicazione al pubblico, opera derivata, decompilazione (reverse engineering) o utilizzo commerciale dei contenuti senza previa autorizzazione scritta del Gestore.

Il marchio "SOLKAI" e i nomi dei prodotti (quali "Gaïa" e "Hecate") sono marchi di EmmePi S.r.l. o oggetto di licenza esclusiva. Qualsiasi riferimento a marchi di terzi presente sul Sito appartiene ai rispettivi titolari.

6. Recensioni e contenuti generati dagli utenti

Ove il Sito consenta agli utenti di pubblicare recensioni, commenti o altri contenuti, l'utente garantisce che tali contenuti siano originali, veritieri, non violino diritti di terzi e rispettino i criteri stabiliti dalla legge e dalle presenti Condizioni. Il Gestore può rifiutare, modificare o rimuovere contenuti contrari alla legge, all'ordine pubblico, al buon costume o alle presenti Condizioni. Con riferimento alle recensioni pubblicate, il Gestore adotta misure ragionevoli per verificare l'autenticità dei contenuti, in conformità alla Direttiva (UE) 2019/2161 ("Direttiva Omnibus") come recepita dal Decreto Legislativo 7 marzo 2023, n. 26.

Pubblicando contenuti, l'utente concede al Gestore una licenza non esclusiva, a titolo gratuito, irrevocabile, valida in tutto il mondo e per la massima durata consentita dalla legge, per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, distribuire e mostrare i contenuti in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, anche per finalità promozionali.

7. Disponibilità del Sito

Il Gestore compie ogni ragionevole sforzo per garantire la disponibilità del Sito e l'esattezza delle informazioni in esso pubblicate. Tuttavia, non è prestata alcuna garanzia in merito alla disponibilità ininterrotta, all'assenza di errori o alla perfetta corrispondenza tra le immagini pubblicate e i prodotti, tenuto conto delle ordinarie differenze nella resa cromatica dei dispositivi. Il Gestore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Sito o i singoli servizi, anche senza preavviso, per ragioni tecniche, organizzative o di forza maggiore, senza alcun obbligo di indennizzo.

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9. Limitazione di responsabilità

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10. Modifiche alle Condizioni

Il Gestore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando la nuova versione sul Sito, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione e non hanno effetto retroattivo sugli ordini già perfezionati, che restano disciplinati dalle condizioni vigenti al momento della conclusione del contratto.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Ogni controversia sarà devoluta al foro del luogo di residenza o domicilio eletto del consumatore, ai sensi dell'articolo 66-bis del Codice del Consumo. Per i rapporti con utenti che non rivestono la qualifica di consumatori, è competente in via esclusiva il foro di Milano, Italia. Il consumatore conserva in ogni caso il diritto di rivolgersi alla piattaforma ODR ai sensi dell'articolo 14 del Regolamento (UE) 524/2013 (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alle presenti Condizioni, si prega di scrivere a info@solkai.it o di utilizzare gli altri canali indicati nella sezione Contatti.